{"id":1794,"date":"2021-03-25T09:57:08","date_gmt":"2021-03-25T08:57:08","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.5istelecom.fr\/?p=1794"},"modified":"2021-04-09T08:11:24","modified_gmt":"2021-04-09T06:11:24","slug":"piratage-telephonique-que-faire-pour-proteger-votre-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dev.5istelecom.fr\/index.php\/2021\/03\/25\/piratage-telephonique-que-faire-pour-proteger-votre-entreprise\/","title":{"rendered":"Piratage t\u00e9l\u00e9phonique : que faire pour prot\u00e9ger votre entreprise ?"},"content":{"rendered":"\t\t
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Piratage t\u00e9l\u00e9phonique : que faire pour prot\u00e9ger votre entreprise ?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La s\u00e9curit\u00e9 des syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9coms est un enjeu majeur pour les entreprises de toute taille. Aucun professionnel n\u2019est \u00e0 l\u2019abri d\u2019une attaque de pirate, et les offensives sont plus nombreuses que jamais. D\u00e8s lors, comment prot\u00e9ger ses installations t\u00e9l\u00e9phoniques et se pr\u00e9munir des risques ?<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En France, des milliers d\u2019entreprises sont touch\u00e9s chaque ann\u00e9e par la fraude t\u00e9l\u00e9phonique. Les pertes sont multiples\u00a0:\u00a0revenus, clients, prospects\u2026 Le d\u00e9tournement des communications peut vite devenir un calvaire.<\/p>

Arriv\u00e9s au d\u00e9but des ann\u00e9es 70, les \u00ab\u00a0phreakers\u00a0\u00bb \u2013 le nom de ces pirates \u2013 agissaient surtout au niveau local. Mais, depuis dix ans, les attaques de masse sont devenues internationales. En 2011, on estimait \u00e0 pr\u00e8s de 5 milliards de dollars les pertes dues \u00e0 la fraude t\u00e9l\u00e9phonique. Aujourd\u2019hui\u00a0le chiffre d\u00e9passe les 33 milliards, soit 2 % du revenu global des t\u00e9l\u00e9coms.* Pour les professionnels, les cons\u00e9quences sont parfois lourdes. Pour les pirates, c\u2019est un business tr\u00e8s lucratif\u00a0: en un week-end, une soci\u00e9t\u00e9 peut perdre jusqu\u2019\u00e0\u00a0des dizaines de milliers d\u2019euros.<\/p>

Quelles sont les m\u00e9thodes employ\u00e9es par les phreakers ? Quelles sont les cons\u00e9quences pour votre entreprise\u00a0? Mais surtout, que faire pour se prot\u00e9ger des attaques\u00a0?<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PABX, le c\u0153ur de votre syst\u00e8me de communication<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le PABX, ou Private Automatic Branch eXchange, est plus commun\u00e9ment appel\u00e9 autocommutateur. Derri\u00e8re ce vocable de science-fiction se cache\u00a0le c\u0153ur de votre syst\u00e8me de communication.<\/p>

Le PABX permet de relier les postes t\u00e9l\u00e9phoniques d\u2019un m\u00eame \u00e9tablissement avec le r\u00e9seau public. Autrement dit, ce \u00ab\u00a0cerveau des op\u00e9rations\u00a0\u00bb\u00a0connecte les lignes internes aux lignes externes\u00a0et assure le transit des unes aux autres.<\/p>

Le PABX fonctionne sur le m\u00eame principe qu\u2019un serveur informatique avec son propre syst\u00e8me d\u2019exploitation. Il est donc\u00a0soumis aux m\u00eames failles, et aux m\u00eames risques de fraude\u2026<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Piratage t\u00e9l\u00e9phonique \u2013 le fl\u00e9au des t\u00e9l\u00e9coms<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le phreaking consiste \u00e0\u00a0d\u00e9tourner le trafic t\u00e9l\u00e9phonique en prenant le contr\u00f4le \u00e0 distance de l\u2019autocommutateur. Suivant l\u2019\u00e2ge ou la marque, il arrive que certains PABX soient moins touch\u00e9s\u2026 Cependant,\u00a0le risque z\u00e9ro n\u2019existe pas.<\/p>

Les attaques ont lieu le week-end, en pleine nuit ou durant les p\u00e9riodes de cong\u00e9s\u00a0: les pirates r\u00e9duisent ainsi les risques de se faire rep\u00e9rer ou qu\u2019une intervention manuelle ne vienne ralentir leurs op\u00e9rations.<\/p>

Pour pouvoir d\u00e9tourner vos lignes, les pirates r\u00e9coltent d\u2019abord des informations sur votre PABX gr\u00e2ce \u00e0\u00a0des logiciels de \u00ab\u00a0War Dialing<\/i>\u00a0\u00bb. Avec leur aide, ils scannent les plages de num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone, analysent la fr\u00e9quence des r\u00e9ponses\u2026<\/p>

Une fois la machine identifi\u00e9e, il leur suffit de\u00a0d\u00e9couvrir leur mot de passe, une t\u00e2che simple pour les fraudeurs\u00a0: beaucoup de clients conservent en effet les donn\u00e9es de s\u00e9curit\u00e9 par d\u00e9faut du constructeur. Une ou deux recherches suffisent pour retrouver les authentifiants.<\/p>

Les phreakers ont alors acc\u00e8s aux fonctions de base du PABX\u00a0: messagerie vocale, transfert d\u2019appel en cas de non r\u00e9ponse, \u00e9coute des conversations, arr\u00eats de services\u2026 De la perte d\u2019argent \u00e0 l\u2019espionnage industriel,\u00a0les risques sont multiples.<\/p>

Comme tous les pirates, leur objectif final est un tr\u00e9sor. Ils peuvent\u00a0appeler des num\u00e9ros surtax\u00e9s \u00e0 l\u2019\u00e9tranger\u00a0\u2013 et vous laisser d\u00e9couvrir la facture \u00e0 la fin du mois \u2013 ou bien\u00a0revendre vos capacit\u00e9s de communication \u00e0 des op\u00e9rateurs, souvent ignorants de l\u2019origine frauduleuses de ces transmissions.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Se prot\u00e9ger du piratage \u2013 les conseils des pros<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les cons\u00e9quences sont imm\u00e9diates\u00a0:\u00a0surfacturation et d\u00e9gradation de votre image. Imaginez en effet des clients appelant une entreprise famili\u00e8re et tombant sur une voix robotique en train de leur vendre\u00a0des prestations farfelues, et parfois, beaucoup plus g\u00eanantes.<\/p>

Pour \u00e9viter de perdre de l\u2019argent, des clients et de faire fuir vos prospects, voici\u00a0les solutions pour limiter le risque de fraude\u00a0sur vos installations t\u00e9l\u00e9phoniques\u00a0:<\/p>

Les solutions techniques et s\u00e9curis\u00e9es\u00a0:<\/strong><\/p>