Standard téléphonique :
le traitement de vos appels
Votre téléphonie clés en main
Experts en téléphonie d’entreprise, 5IS s’occupe de A à Z de l’installation de votre standard téléphonique.
Nous vous accompagnons étape par étape dans l’équipement de votre entreprise, quelle que soit sa taille, selon un processus éprouvé :
- Audit complet de l’existant
- Analyse de vos besoins à court, moyen et long termes
- Recommandations des solutions et du matériel les mieux adaptés à votre situation actuelle et à votre développement
- Estimation budgétaire détaillée et planning
- Installation
- Formation des utilisateurs
- Mise en œuvre et accompagnement au démarrage
- Suivi et service après vente
La téléphonie IP, solution pour votre téléphonie d'entreprise
La téléphonie IP consiste à numériser la voix et à utiliser le biais d’internet pour communiquer.
Egalement appelée VoIP (pour Voix sur IP), cette technologie de téléphonie numérique permet notamment de réaliser d’importantes économies sur les coûts de communication.
Analyse de votre téléphonie d'entreprise
Afin de vous offrir une solution complète et adaptée à vos besoins, nous réalisons une analyse financière ainsi que technique de votre entreprise.
Cela nous permet de vous proposer une solution sur-mesure optimale.
Quelle solution pour vos communications ?
IPBX SUR SITE & DANS LE CLOUD
IPBX sur site
Le matériel est installé dans vos bureaux ce qui offre une téléphonie dédiée à votre entreprise et vous permet de nombreuses possibilités d’intégration dans votre réseau.
Cette solution nécessite un investissement plus important de par le coût de la maintenance et le matériel.
IPBX dans le cloud
Votre standard est dématérialisé par l’hébergement dans le cloud, votre téléphonie est externalisée et vous profitez de nombreux services comme le softphone ou le choix du numéro affiché.
LES FONCTIONNALITÉS DE LA TÉLÉPHONIE IP
Serveur vocal interactif : “Pour joindre le service commercial, tapez 1…”. Les appels sont directement routés aux services et collaborateurs concernés.
Messagerie vocale personnalisée : Créez vos annonces de messagerie et recevez les messages de vos correspondants directement sur votre boite mail.
Fax virtuel : Recevez les fax directement sur votre boite mail : ils sont automatiquement convertis au format PDF. Vous pouvez les consulter n’importe où, les transférer, les archiver…
Conférence téléphonique : Communiquez à vos interlocuteurs un numéro et un code PIN pour rejoindre la conférence, soyez avertis des arrivants et des sortants.
Appels vidéo : Joignez vos interlocuteurs en vidéo sur leur PC, leur smartphone, leur tablette. Vous utilisez un visiophone ou un portier vidéo pour votre bureau ? Transférez les vidéos directement sur votre smartphone !
Conférence vidéo : Participez à trois à une conférence vidéo depuis votre poste téléphonique vidéo. Vos interlocuteurs peuvent suivre la conférence sur leur poste vidéo, leur PC, leur smartphone ou leur tablette.
Numéro unique (One number) : Un seul numéro à communiquer à tous vos contacts : les appels sont routés vers votre poste fixe, votre mobile, votre softphone ou votre messagerie selon vos instructions.
Softphone : Transformez votre PC en téléphone avec un simple logiciel et bénéficiez de nombreux services supplémentaires.
Gestionnaire de présence : Votre standard vous permet de voir immédiatement qui est en ligne ainsi que le statut de vos collaborateurs : ne pas déranger, pause déjeuner, en réunion…
Messagerie instantanée : Partagez des messages en chat interne sur les PC de vos collaborateurs.
