Serveur Vocal Interactif :
la répartition efficace de vos appels
Accueil téléphonique personnalisé
Guidez vos clients grâce à un menu vocal personnalisé. Gagnez du temps en optimisant le trajet de vos clients selon leurs besoins afin d’éviter des conversations improductives.
Améliorez le service client
L’utilisation d’un serveur vocal interactif permet d’optimiser la gestion de vos appels entrants. Tous vos appels sont pris en charge, la redirection est efficace et le délai d’attente de vos clients est raccourci afin de garantir leur satisfaction.
Augmentez votre productivité
En redirigeant automatiquement vos clients vers le bon destinataire, le SVI évite à vos collaborateurs d’effectuer des transferts d’appels. Vos clients n’ont plus à patienter et vos collaborateurs profitent d’un gain de temps et d’efficacité considérable.
